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对每一个当事人微笑
作者:罗丽香  发布时间:2011-04-08 15:55:49 打印 字号: | |

清明小长假后的第一天上班,带着急需上交的材料和几个上诉案件卷宗,匆匆赶往桂林中院。走进诉讼服务大厅的门,迎面便绽放出一脸和蔼而慈祥的微笑,让我如沐春风,唤醒沿途的劳累。“阿姨好,我是荔浦法院立案庭的小罗,我是来送案卷的”,我赶紧“报之以李”。

这微笑,让我心灵触动良久。我不自然地想起多年前读过的一篇题为《对一朵花微笑》的文章,私下又开始为其绝妙的主题升华拍手叫绝。是的,作为新时代的法院工作人员,应该从扮演芳唇的草身上得到一些做人的道理,而不是草木的道理。于是,我仿其词而用之,对每一个当事人微笑。

流萤划过生命的河水,是温暖的,动情的;微笑绽放在生命的脸庞,是温馨甜蜜的,沁人心脾的。她足以感动天地间的万物生灵,更何况是人?

生命如果是一首激越而美妙的歌、舞曲,微笑不啻为一个活泼的音符。美国著名舞蹈家邓肯的微微一笑,吸引了多少观众,赢得了多少欢呼与喝彩?缺少微笑,一切皆归于沉寂,再婀娜的舞姿也不足以铸就成功与美名,自然也无法享受总统罗斯福的赞语。微笑,让现代舞之母更加年轻。

生命如果是一块湿润而温情的宝地,微笑不失为一缕灿烂的阳光。全国优秀法官陈燕萍的恬然一笑,抚平了多少当事人的恐惧,拉近了多少与当事人的距离?舍弃微笑,一切都陷入暗淡,再好听的语言也不足以成就“心贴心”,自然也赢不了当事人的认同。微笑,让模范法官更具人格魅力。

用群众认同的态度倾听诉求,用群众认可的方式查清事实,用群众接受的语言诠释法理,用群众信服的方法化解纠纷。“陈燕萍工作法”,简简单单48个字,一笔一划,遒劲有力地烙在我的脑海里。字里行间,总是迸出一张张笑靥。常习之,践行之。

卞之琳在《断章》中写道:“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。”微笑成为一种习惯,那是一道亮丽的精致。无论是你,还是看风景的人,都将美不胜收。

用真诚去培育微笑,用原则去护理微笑,在我们的工作中对每一个当事人微笑。那么,一切纠纷、隔阂终将涣然冰释,一切问题终将迎刃而解。

 

来源:荔浦县人民法院
责任编辑:余作才