灵川县西岭村通过加强组织领导，完善工作机制，整合各主方力量，创新工作方法，各类矛盾纠纷得到了全面及时妥善地解决，2011年，该村共调处各类矛盾纠纷45起，调处率100%，调结率100%，每一件纠纷的调处，都赢得了群众和当事人的信任和支持，停访息诉，案结事了，群众满意，实现了纠纷全部调解在村屯的目标，取得了良好的社会效果与法律效果。

西岭村是一个离县城50公里远的深山村落，共有10个村民小组，26个自然村，总人口2098人，山林面积约6.5万亩，水田1149亩，是一个靠山吃饭的山村。

该村在矛盾纠纷排查中，认真做到了“两个靠前”。一是靠前谋划，积极介入。及时掌握纠纷苗头，超前发现问题，及早介入，做好矛盾纠纷排查和疏导化解工作，尽最大努力把矛盾化解在萌芽状态。二是快速反应，果断处置。在发现矛盾纠纷苗头后，该村“两委”干部第一时间赶赴现场，及时搜集信息，掌握事件发生的第一手资料，迅速控制现场事态，及时开展疏导化解工作，防止事态的扩大和矛盾的激化。

矛盾纠纷调处突出 “三要”，即一要把不稳定因素掌握准；二要强化化解不稳定因素的能力，做到不等、不拖、更不推，坚持及时处理，就地解决矛盾，坚持矛盾不出村，尽最大努力把矛盾化解在基层，减少群众越级上访的可能性。三要敢于负责。对出现不稳定因素不能上推下卸、把矛盾上交、把矛盾激化、既要做好政策法律法规的宣传工作，又要积极主动化解协调民间纠纷。在矛盾纠纷调处过程中引导群众正确行使民主权利，使群众知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解决问题。

 与此同时，该村还通过狠抓落实“种、养、改、修”的发展规划，积极为村民办好事、实事，为社会稳定奠定了良好的基础，2011年，该村扩种毛竹150亩，杂竹100亩，种植韩国青椒250亩，农户分散养殖山鸡15000只，养殖竹鼠3000只，优质稻900亩，完成了三个自然村的道路硬化3600米，进村道路硬化5公里，完成了两个自然村的人畜饮水工程，实现了人均增收200元的目标。不仅改善了村民的生活环境，让村民得到了实惠，还为该村的社会稳定奠定了良好的基础，推进了全村各项事业的发展。