2013年8月16日上午，自治区人大常委会委员、自治区人大内务司法委员会黄翔主任委员及自治区人大常委会冯恒副秘书长一行在桂林市人大常委会郭维奇副主任、桂林中院廖少昆院长、分管立案信访工作的黄健康副院长等陪同下冒雨来到桂林中院诉讼服务大厅，对立案信访工作进行了调研。

在诉讼服务大厅，廖少昆院长向调研组一行详细介绍了桂林中院诉讼服务大厅的功能和立案信访工作情况。调研组一行对诉讼服务大厅的 “八项功能”、“六个功能区”和各项设施的设置情况十分满意，认为桂林中院诉讼服务大厅的各项功能完善，软硬件建设到位，设施功能齐全，立案信访服务到位，真正体现了司法为民的目标要求。随后，调研组一行仔细翻阅了信访工作台账，对涉法、涉诉信访案件办理情况进行了详细的了解，并对桂林中院近年来不断加强立案信访窗口建设工作的做法给予了积极评价。

此次是自治区人大常委会调研组为自治区人大听取和审议“两院”专项工作报告而进行的一次调研活动，亦是自治区人大常委会领导首次到该院诉讼服务大厅进行现场调研指导立案信访工作。