3Q大战由来已久,这场没有硝烟的战争早在三年前就打得风生水起,但近日,奇虎360诉腾讯QQ滥用市场支配地位一案在最高院公开开庭审理,这才又唤起了我们的记忆。 回顾2010年的那场掐架,一时间,几亿人面临着“如果你坚持使用360,就必须卸掉QQ”,“如果你坚持使用QQ,就必须卸掉360”的选择,确切的说,不是选择,是威胁。幸运的是那时我未被卷入这场纷乱的纠缠中,因为那时我用的是瑞星杀毒。 只是三年后的今天,两大电脑软件运营商再次掐在一起,他们依旧保持着高亢的对立情绪。而我们,却没有了三年前关注的热忱。在一项网络民意调查中,对这两家谁胜谁败持“无所谓”态度的网民接近了20%。是的,一部分人被汪峰是否上头条吸引了注意力;一部分人,被频繁曝出的娱乐圈喜讯圈进了信息的最中间。 人们更关心的是自己的公众利益是否得到了维护,而非围观“吵架”这种每天生活中都常见的“热闹”。不再关心,从另一方面来说,已经表示人们在用自己的行动投票,不喜欢被垄断企业威胁和绑架的人,自然而然选择了离开。他们最终得到的不是一方绝对的优势,而是人心的偏离。美联邦最高法院布莱克法官有一句经典的判词写道:“不受限制的竞争将产生最经济的资源配置、最低的价格、最高的质量和最大的物质进步,同时有助于创造一个有利于维护民主的政治和社会制度的环境”。反垄断最终的目的,是为了鼓励进步。说到底,他们是商人,为大众提供的是便利和服务,那么争取客户最好的办法就是改进服务,提升技术。至少我会对日新月异却依旧品质如故的品牌忠诚。 其实网络语言中的“ 3Q”的与英语中的“Thank you”发音相似,是“谢谢你”的意思。对于360和QQ而言,如果他们提高了服务质量,有合理的态度,网友们也不会诸多抱怨。相反,网友们还会给他们更多的“Thank you”。