今年以来，象山法院积极推行案件“判后答疑”制度，做到信访工作风险评估、约期接谈与判后答疑的无缝对接。共接待答疑50余人次，重点来访人员判后答疑10余次，答疑后服判息诉率为87.2%。主要做法是：一是注重判后答疑与信访化解相结合。制定一规范性文件，要求法官对裁判文书力求规范、精准，对法律术语进行必要的说明，方便当事人理解，对当事人提出异议部分，要耐心细致讲解。二是注重部门答疑与领导接访相结合。根据案件繁简程度、当事人情绪是否稳定等因素，及时向上级领导反映，对重点案件由领导接访，尽力做好当事人解释工作，安抚当事人情绪。三是注重程序前置与风险评估相结合。出台《关于信访案件判后答疑的规定》，明确判后答疑的工作范围、职责分工、操作程序、工作要求等。提高判后答疑工作效率，不得无故拖延。对于案件受理、审判流程、回避制度等相关规定安排专人向当事人解释答疑；对当事人进行诉讼风险提示，引导当事人选择合理诉讼程序。四是注重判前释明与判后回访相结合。对于争议简单明确的，当场答疑，不能够当场答疑的，安排预约答疑，减少当事人诉累。注重释明工作，把维护稳定和防止矛盾激化贯穿诉讼活动的始终。将判后回访与司法救助相结合，推行了判后回访救助制度。