为进一步将党的群众路线教育实践活动落实到实处，5月13日上午，桂林市政法委副书记石美新、执法监督科科长徐强来到桂林市中级人民法院诉讼服务大厅“换位体验”当事人到法院办理立案和申诉信访情感。立案第一庭袁荣礼庭长首先向他们详细介绍了诉讼服务大厅的“八项功能”、“六个功能区”、“八个统一”和“妇女儿童维权岗”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等的建设情况。石美新副书记不时地提问，详细了解当事人办理立案和申诉信访的全部流程，并在申诉接待大厅跟随一位前来申诉的当事人，参与体验了一回申请再审的全过程。石美新副书记和徐强科长对桂林中院诉讼服务大厅的完善功能、齐备设施、健全制度、热情接待、“一站式”服务模式等“以人为本”，方便群众的措施和方法给予了高度的肯定。

“换位体验”活动结束后，石美新副书记对桂林中院的窗口建设提出了殷切希望。一是要时刻站在当事人的角度换位思考，要在换位中发现问题，与群众心贴心交流感情，了解群众意见和愿望，切实解决“立案难”问题；二是继续坚持“以人为本”的理念，高标准高起点不断完善“标准化、规范化、科技化”的诉讼服务大厅服务内容；三是要依法开展司法救助活动，确保贫困当事人打的起官司;四要加大对诉讼服务大厅为民服务的宣传力度，树立法院在人民群众中的良好形象，推广桂林中院的“窗口”建设经验；五是要继续加大诉前调解和诉前联动调解的工作力度，有效减轻审判、执行工作压力，降低信访几率。