2015年3月2日，桂林市中院陈敏院长一行到临桂县人民法院检查指导立案信访窗口升级改造建设工作。市中院副院长李忠林、临桂法院院长安涛陪同检查。

检查组一行参观了该院安检大厅、立案信访大厅、诉讼服务站、调解室等窗口建设，对“立案信访窗口”现有的“六大区域”、“八大功能”、硬件建设、软件建设、人员配备和外观标识等方面的建设情况进行了实地考察，安涛院长就该院立案信访窗口升级改造建设工作进行了汇报：自该院被选为立案信访窗口升级改造建设工作示范点后，院党组高度重视成立了领导小组，就窗口改造列出了以下措施：1、引入人民调解工作室，聘请1-2名人民调解员或者退休法官进驻诉讼服务大厅；2、完善诉讼调解与人民调解的全方位对接机制；3、开通12368服务热线和移动通讯服务平台；4、完善网上预立案、网上立案、网上咨询、查询等软件系统的开发利用；5、运用建成的远程视频接访系统，方便当事人申诉信访；6、推行接访法官值班、中层以上领导轮班、院领导带班、新提拔干部立案信访岗位锻炼制度。

陈敏院长一行在肯定该院现阶段立案信访窗口升级改造建设工作成效的同时，对进一步完善升级改造工作提出意见：一是要求法院立案信访窗口的建设既要通过统一、简洁、严肃的外观标识体现法院的威严，也要透过周到、细致的软件服务体现法院的便民利民为民；二是要借助这一平台，拉近法院与老百姓的距离，有效整合基层社会力量参与社会管理创新。

该院表示，感谢上级领导的关心和支持，今后将继续加强立案信访窗口建设，为当地社会稳定、经济快速发展提供更优质更高效的司法服务。