诉服中心的法官在翻阅案卷

调解员在翻阅案卷

法官在电话调解

书记员在整理案卷

2月17日，灵川县人民法院诉讼服务中心收到一份立案邮件：原告某物业公司诉被告张某等物业合同纠纷30案，21日该院却又收到了该物业公司撤回起诉的申请。短短几天之内30案同时申请撤诉，这是怎么回事？

据悉，原告是灵川县某小区的物业公司，多名业主在年前就以各种“原因”迟迟未交物业费，年后物业公司忍无可忍便一纸诉状将30户业主一同起诉到了法院。灵川法院诉服中心的法官在接到这30起案件后立刻电话联系了这些业主。原来，业主们是认为小区的物业管理存在的诸多安全问题，故对物业服务不满，因此才拒交物业费。

承办法官耐心细致地向业主们释法析理：物业公司按照合同为小区业主提供服务，业主就应当按约缴纳物业服务费，如服务过程中出现问题，业主可与物业公司进行沟通协商，但不能以拒交物业费来消极应对，这种做法对按时纳费的业主是不公平的。而且，现在又是特殊时期，物业公司为了防控疫情投入了大量人力财力物力，也是尽心尽力在改善服务了……在法官多次耐心劝导下，30户被告业主最终同意接受调解，自觉缴纳了共计7万余元的物业费。第二天，原告物业公司就主动申请了撤诉。于是，就出现了本文开头的一幕。

群众的诉讼需求，就是法院人的职责和使命。新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，灵川法院提前谋划部署，大力推广使用网上立案、电话调解和视频庭审，提醒进入法院的当事人做好防护措施，戴上口罩并接受体温检测，有效防止病毒传播。2月17日起，该院立案、审判、执行、后勤等部门全部在岗、正常运转，没有因为疫情把当事人和群众拒之门外，也没有因为疫情停摆停转，始终战斗在司法办案和疫情防控第一线，守好了公平正义和病毒传播的最后一道防线。