群众利益无小事，全心全意解民忧。为深入推进政法队伍教育整顿，桂林市七星区人民法院干警积极开展“我为群众办实事”活动，将“司法为民”中心贯彻到审判工作的始终，充分发挥司法调解功能，做到案结事了，避免当事人诉累，切实为群众办好事、办实事、办身边事。

2021年4月26日，七星法院青年法官工作室将“司法为民”理念落到实处，牺牲用餐和休息时间，加班加点连续调解了30起信用卡纠纷案件，减少当事人诉累，让当事人只跑一次就能结案，努力提升人民群众对法院工作的满意度。

李某等30名被告于2017年前后在原告某银行开通信用卡，后持续使用该行信用卡进行透支消费，截至2020年12月，李某等30人的信用卡透支本金2万元至12万元不等，因此产生了利息和违约金，该银行多次催收无果后，遂诉至法院。

案件开庭前，通知到的被告均承认信用卡欠款是事实，其并非恶意欠款，前期一直按时还款，但受新冠肺炎疫情的影响，很多人无法正常上班，有些被告或因生意投资失败、或因家里人生重病，经济窘迫才逾期还款。被告均表示愿意分期还款，只是受疫情影响目前经济收入有限，希望银行能适当减免罚息。

考虑到案件被告的实际困难，主办法官积极做原告的调解工作，希望原告体恤被告目前的困难，体恤疫情防控期间民生的艰难和不易，建议原告给予被告更多的时间履行还款义务。同时，法官希望被告能认真履行其应履行的义务，拿出实际行动，努力偿还欠款。经过多次协商、沟通，原告代理人拿出了初步调解方案。后法官提前逐一与原、被告电话沟通，就欠款金额、分期还款时间、律师费及诉讼费支付情况、调解时间等事项逐一落实。为避免当事人受往返奔波之苦，法官确定案件采取线上与线下结合方式集中调解，定于案件庭审当日调解。但此前有强烈调解意向的被告林某却迟迟联系不上，法官抱着试一试态度，通过发送短信方式通知调解。

2021年4月26日，上述案件调解工作如期进行。出乎意料的是，一直失联的被告林某收到法院短信后，也到场调解。而其中四案被告因在外地无法到场调解，故青年法官工作室依托远程视频技术组织调解。至此，一场法官带领团队分工协助、人数众多的集体调解井然有序地开展。法官负责统筹安排，一名法官助理负责制作调解协议、调解书，三名名书记员分别负责指导当事人核对、签署调解协议、盖章并分发调解书，所有干警通力合作，尽心尽力为当事人办实事，解决群众困难。

临近下班之际，法官助理又接到另案被告刘某的电话，称人现在杭州，因其现居住址、联系方式均已变更而未收到法院通知，希望调解。考虑到原告代理人系外地律师，该青年法官工作室本着“为民办实事”的初衷，立即运用人民法院调解平台视频调解，继续加班为当事人进行纠纷调解。

最终，在法官的调解下，原告与30名被告达成了一致调解协议，根据每个被告欠款的数额、还款能力确定了两年的还款期限，透支的利息及违约金调低至按法律规定保护的上限。各方当事人于当日中午12点50分签署调解笔录后，到场当事人也领取到调解书。原、被告对法官为民着想、耐心调解、快速解纷的做法一致称赞。

案件处理完毕后，七星法院食堂窗口里放着的工作餐早已凉透，饭虽已凉，但每个人心里却是异常温暖。这是该院践行“我为群众办实事”生动鲜活事例的一幕。

人民群众化解纠纷需求无处不在，通常不以规定的上下班时间为转移，该院青年法官工作室加班加点调解和处理案件已经成为常态。截至2021年4月26日，该工作室新收690件，占全院民商事新收案件的 34.26%，结案率达58.04%。近年来，七星法院充分发挥审判职能，积极优化营商环境，以调为主，调判结合，积极引导当事人达成调解协议，一次性解决纠纷，快速化解矛盾，为推动经济高质量发展提供有力的司法服务和保障。