“感谢法官，特地上门为我立案，真的太谢谢了!”这一连串由衷的感谢来自年逾七旬、步履蹒跚的老人陈某。

7月15日，象山区法院组织法官干警来到陈某家中，为这位年迈体弱的老人办理了立案手续。

原来，陈某因行动不便，不会写字，便口头委托儿子林某到法院办理立案手续，因对立案程序不了解，林某没有准备委托书，递交的起诉状、证据材料也存在不少错漏。为进一步核实当事人信息，确保委托诉讼的真实性，了解委托诉讼人的真实意愿，切实减少当事人诉累，象山区法院当即为陈某开通了“绿色通道”,“这样吧，您先回去准备资料，准备好了给我们打电话，我们为您上门立案。”接待干警说。林某一脸不相信地问：“你们真的会上门立案吗？”“您放心，上门立案也是我们提供诉讼服务的方式之一。”在听到干警的回答后，林某将信将疑地走出诉讼服务大厅。

接到当事人反馈的电话后，当天下午，干警们便上门核实案件相关情况,当场为陈某代写了起诉状,办理了立案登记、委托诉讼、材料送达等手续,并向陈某详细介绍了案件的诉讼流程，让年迈行动不便、不会写字的陈某足不出户就完成了立案，于是便出现了开头的一幕。

“我还想着该怎么办，没想到你们这么贴心，知道我腿脚不便，天气这么热还特地上门来立案，太感谢你们了！”陈某再次激动地连声道谢。“您别客气，以后您可以直接拨打12368诉讼服务热线，电话里就能直接咨询了。”

随着象山区法院“两个一站式”建设的不断深入，网上立案、跨域立案等已经成为工作常态，但仍有一些特殊人群无法通过使用这些新技术来获得自助、便捷的司法服务，甚至可能连传统的现场立案都存在困难。象山区法院秉承“一趟不用跑，最多跑一趟”的服务理念，主动延伸司法职能，大力畅通涉及老弱病残等行动不便的特殊群体诉讼案件的“绿色通道”，打通司法服务的“最后一公里”，必要时提供上门服务，切实将司法便民、利民、惠民落到实处，将队伍教育整顿学习成果践行在“我为群众办实事”上，努力让人民群众在享受便捷司法服务的同时感受到司法的温度。