8月6日下午，一位七八十岁左右的老人来到桂林市七星区人民法院准备办理业务，因为不会使用防疫小程序，老人站在防疫二维码前不知如何是好。值班岗上的法警丁丁敏锐察觉了老人的尴尬，立刻主动起身来到老人身边。她耐心地讲解了几遍防疫小程序和二维码的使用方式，见老人还是不会操作，便温柔地接过老人的手机，亲自帮老人操作起来。扫码，注册，验证，短短数分钟，便让老人顺利取到了业务办理号码。

这一幕被同岗值勤的干警用手机拍摄了下来，而丁丁本人还忙着指引老人立案对此毫不知情。等她抬起头来，看到同事已经将照片传至院工作群，连忙不好意思地摆手说：“这是我的正常工作，不要宣传，不要宣传！”

据了解，自新冠肺炎疫情发生以来，桂林七星法院一直严格遵守防疫规定，在诉讼服务大厅设立防疫检查岗，由法警大队值班干警督促、指导诉讼群众佩戴口罩、查验防疫码等，确保了法院和诉讼群众在安全、有序的环境下办理各项诉讼业务。